Kas ir tavu personas datu pārzinis?

Tavu personas datu pārzinis ir Balcia Insurance SE (mēs, Balcia), reģistrācijas numurs 40003159840, juridiskā adrese Krišjāņa Valdemāra iela 63, Rīga, LV-1010, Latvija.

Telefons: +37167030500
E-pasts: balcia@balcia.com

Kā sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu?

Ja Tev ir kādi jautājumi saistībā ar Balcia veikto personas datu apstrādi, vari sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, nosūtot e-pastu uz dpo.contact@balcia.com.

Kādiem nolūkiem mēs apstrādājam tavus personas datus?

Mēs apstrādājam Tavus personas datus, kad tas ir nepieciešams:

• Tavai identifikācijai;
• lai izpildītu līgumu, kura līgumslēdzēja puse esi Tu;
• lai izpildītu juridiskus pienākumus, kas attiecas uz Balcia, piemēram, nodokļu normatīvajos aktos noteikto prasību ievērošanu u.c.;
• Balcia leģitīmo interešu, piemēram, pakalpojumu sniegšanas, tiesvedības, parādu piedziņas, krāpšanas un citu nelikumīgu darbību novēršanas u.c. nolūkiem;
• lai sazinātos ar Tevi saistībā ar līgumu, kura līgumslēdzēja puse esi Tu, mūsu pakalpojumiem vai mārketinga mērķiem, ja mums ir likumīgs pamats (leģitīmās intereses vai Tava piekrišana);
• konkrētiem mērķiem, kuriem esit devis savu piekrišanu, piemēram, tiešā mārketinga mērķiem, mūsu pakalpojumu un tīmekļa vietnes uzlabošanai, atsauksmju sniegšanai par mūsu pakalpojumiem, kā arī citiem likumīgiem mērķiem utt.

Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Ar personas datiem mēs saprotam jebkuru informāciju, kas ļauj mums tieši vai netieši Tevi (datu subjektu) identificēt, piemēram, vārds, uzvārds, personas kods, atrašanās vietas dati, tiešsaistes identifikators vai viens vai vairāki datu subjektam raksturīgi fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktori.

Mēs varam apstrādāt arī šādas personu datu kategorijas (saraksts nav pilnīgs):

• informācija, kas Tevi identificē kā klientu (vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums, pases vai ID numurs un informācija par dokumenta derīgumu, valstspiederība, adrese, e-pasts, tālruņa numurs);
• informācija par Taviem līgumiem;
• finanšu dati (bankas konta numurs, informācija par maksātāju utt.);
• saziņa (sarakste ar Balcia, tiešsaistes tērzēšanas saziņas ieraksti, ja tādi ir utt.);
• informācija par tīmekļa vietnes lietošanu (informācija par Tavu darbību tīmekļa vietnē, iestatījumu preferences, saites, uz kurām esat klikšķinājis utt.).

Kā mēs iegūstam tavus personas datus?

Mēs saņemam personas datus tieši no Tevis (mūsu klienta), kad piesakies mūsu pakalpojumiem (piemēram, mūsu tīmekļa vietnē www.balciaresidence.com , kad ierodies  mūsu telpās, kad sūti mums savus datus pa e-pastu vai no trešo personu pakalpojumu sniedzējiem, kad piesakies mūsu pakalpojumiem, izmantojot trešo personu pakalpojumus.).

Kāpēc  mums ir nepieciešami tavi personas dati?

Mēs lūdzam Tevi sniegt savus personas datus, lai atvieglotu rezervāciju veikšanu un nodrošinātu vislabāko iespējamo apkalpošanu. Ja Tu nesniegsi mums savus personas datus, mēs nevarēsim Tev sniegt savus pakalpojumus.

Kam mēs varam nodot tavus personas datus?

• Likumā noteiktajos gadījumos un apjomā mēs varam nodot Tavus personas datus personām vai iestādēm, kas ir attiecīgi pilnvarotas saskaņā ar likumu, piemēram, tiesībaizsardzības iestādēm.
• Kad tas ir nepieciešams līguma izpildei, parādu piedziņai, tiesvedībai, mēs varam nodot Tavus personas datus trešajām pusēm, piemēram, ekspertiem, juristiem, parādu piedzinējiem, trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kurus Tu izmanto, lai rezervētu mūsu pakalpojumus utt., saskaņā ar normatīvajiem aktiem un mūsu leģitīmajām interesēm.
• Mēs varam izmantot pilnvarotus apstrādātājus Tavu personas datu apstrādei saistībā ar mūsu pakalpojumu sniegšanu, piemēram, pasta pakalpojumus, arhivēšanas pakalpojumus, tulkotājus, juridiskos konsultantus, mārketinga partnerus, trešo pušu pakalpojumu sniedzējus utt. Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka šādi apstrādātāji sniedz pietiekamas garantijas, lai īstenotu atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus tā, lai apstrāde atbilstu piemērojamo tiesību aktu, tostarp Vispārīgās datu aizsardzības regulas, prasībām un nodrošinātu datu subjektu tiesību aizsardzību.

Cik ilgi mēs apstrādāsim jūsu personas datus?

Tavi personas dati tiks apstrādāti ne ilgāk nekā nepieciešams. Datu glabāšanas termiņš var būt atkarīgs no noslēgtā līguma, Balcia likumīgajām interesēm vai piemērojamiem tiesību aktiem (piemēram, normatīvajos aktos noteiktais civiltiesiskās atbildības termiņš, Civillikums grāmatvedību regulējošie normatīvie akti u. c.).

Ja Tu nolemsi izbeigt līgumu ar mums vai atteiksies no mūsu pakalpojumiem, mums var nākties turpināt glabāt Tavus personas datus, ja nākotnē varētu rasties kādas pretenzijas, tāpēc mēs turpināsim glabāt Tavus personas datus līdz datu glabāšanas termiņa beigām.

Ja Tu atsauksi piekrišanu, kuru agrāk esi sniedzis vai sniegusi, mēs varam turpināt apstrādāt Tavus personas datus, ko esam ieguvuši laikā, kad Tava piekrišana bija spēkā, ja šāda datu apstrāde ir nepieciešama mūsu interešu nodrošināšanai.

Kā mēs nodrošinām tavu personas datu drošību?

Tavu personas datu apstrādei esam ieviesuši atbilstošus organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību, tostarp aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu personas datu apstrādi, nejaušu personas datu nozaudēšanu vai iznīcināšanu.

Kādas ir tavas tiesības kā datu subjektam?

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Tev kā datu subjektam ir tiesības:

• pieprasīt Balcia nodrošināt piekļuvi Taviem personas datiem. Tas nozīmē, ka Tu vari pieprasīt, lai mēs sniegtu informāciju Tev par to, vai mēs apstrādājam Tavus personas datus, izsniegtu Tev apstrādāto personas datu kopiju, sniegtu informāciju par Taviem personas datiem, ko mēs apstrādājam (piemēram, kādus datus par Tevi un kādiem nolūkiem mēs apstrādājam, kam izpaužam Tavus personas datus, vai nododam tos ārpus Eiropas Savienības un citu informāciju.)
• pieprasīt no Balcia Tavu personas datu labošanu. Tas nozīmē, ka, ja redzi, ka personas dati, kurus mēs par Tevi apstrādājam, ir nepareizi vai neprecīzi, vari lūgt mums šos datus labot vai papildināt;
• pieprasīt no Balcia Tavu personas datu dzēšanu. Tas nozīmē, ka Tu vari pieprasīt no mums dzēst Tavus personas datus gadījumos, kad šie dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika iegūti, piemēram, kad esi atsaucis savu piekrišanu, kad iebilsti pret mūsu veikto personas datu apstrādi, kad uzskati, ka mēs apstrādājam Tavus personas datus nelikumīgi, un citos gadījumos. Atsevišķos gadījumos mums nebūs pienākuma dzēst Tavus personas datus, piemēram, ja šāda apstrāde tiek veikta, lai ievērotu spēkā esošo normatīvo aktu prasības;
• pieprasīt Balcia ierobežot Tavu personas datu apstrādi. Tas nozīmē, ka vari pieprasīt mums ierobežot Tavu personas datu apstrādi, izņemot uzglabāšanu, gadījumos, kad apstrīdi Tavu personas datu pareizību, uzskati, ka Tavi personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, Tavi personas dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika iegūti, vai kamēr tiek pārbaudīts, vai mūsu leģitīmie iemesli nav svarīgāki par datu subjekta leģitīmajiem iemesliem. Tavu personas datu apstrādes ierobežojuma periodā mēs, iespējams, nevarēsim nodrošināt Tev savus pakalpojumus;
• iebilst pret Tavu personas datu apstrādi. Tas nozīmē, ka Tu jebkurā laikā vari iebilst pret Tavu personas datu apstrādi, ja mēs Tavus personas datus apstrādājam uz Tavas piekrišanas vai mūsu likumīgo interešu pamata. Šādos gadījumos mēs, iespējams, nevarēsim sniegt Tev savus pakalpojumus;
• uz datu pārnesamību. Tas nozīmē, ka Tu vari pieprasīt, lai mēs izsniedzam Tev Tavus personas datus, kurus esi mums sniedzis, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, kā arī Tu vari lūgt, lai mēs pārsūtām Tavus personas datus citam datu pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams, ja apstrāde ir balstīta uz Tavu piekrišanu vai līgumu un apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem.

Tu vari īstenot savas datu subjekta tiesības, sazinoties ar mums rakstiski, izmantojot iepriekš minēto kontaktinformāciju.

Kā iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei?

Tev ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, jo īpaši tajā dalībvalstī, kurā ir Tava pastāvīgā dzīvesvieta, darba vieta vai iespējamā pārkāpuma vieta, ja uzskati, ka Tava personas datu apstrāde pārkāpj Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības. Attiecīgo datu aizsardzības iestādi Tu vari atrast Eiropas Datu aizsardzības kolēģijas mājaslapā.

Datu aizsardzības iestāde Latvijā ir Datu valsts inspekcija, adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālr. +37167223131, e-pasts: info@dvi.gov.lv , mājaslapa: www.dvi.gov.lv.

Vai mēs savā izmantojam sīkfailus (cookies) mūsu mājaslapā?

Jā, mēs savā mājaslapā izmantojam sīkfailus. Sīkāku informāciju var atrast mūsu Sīkfailu politikā.